Ücretli abonelik planları için geçerli iade, cayma hakkı ve iptal şartları
Bu İade ve İptal Koşulları, Psikometri platformunun ücretli abonelik planları için yapılan ödemelere ilişkin iade, cayma hakkı ve iptal süreçlerini açıklar. Bu metin Kullanım Koşulları'nın eki niteliğindedir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Platforma kaydolan her kurum, herhangi bir ödeme yapmadan ve kart bilgisi vermeden 14 gün boyunca platformu sınırsız şekilde deneyebilir. Ücretli bir plana geçmediğiniz sürece hiçbir tutar tahsil edilmez; satın alma kararınızı ödeme yapmadan önce platformu deneyerek verebilirsiniz.
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
Psikometri, satın alma onayınızla birlikte hesabınıza anında tanımlanan dijital bir hizmettir; bu nedenle kanuni cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
Bunun yerine Psikometri, satın alma kararınızı ödeme yapmadan önce verebilmeniz için kart bilgisi istemeden 14 günlük ücretsiz deneme sunar.
Aboneliğinizi hesap ayarlarından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, otomatik yenilemeyi durdurur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmetten tam olarak yararlanmaya devam edersiniz ve aboneliğiniz bu dönemin sonunda sona erer.
İptali hangi gün yaptığınızdan bağımsız olarak, ödenmiş dönem için ücret iadesi ya da kullanılmayan süreye karşılık gelen kısmi iade yapılmaz. Bu kural aylık ve yıllık planlarda aynı şekilde uygulanır.
Ücretli plana geçmeden önce platformu 14 gün boyunca ücretsiz deneyebildiğiniz için, satın alma kararınızı ödeme yapmadan verebilirsiniz.
Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda ödemenizin tamamı veya bir kısmı iade edilir:
Aboneliğinizi hesap ayarlarından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, otomatik yenilemeyi durdurur ve sonraki dönemler için kartınızdan tahsilat yapılmaz.
Hizmetten ödenmiş dönemin sonuna kadar yararlanmaya devam edersiniz; bu tarihten sonra hesabınız salt-okunur moda geçer: mevcut danışan kayıtlarınızı ve test sonuçlarınızı görüntülemeye devam edebilir, ancak yeni danışan, test, rapor, seans veya kullanıcı oluşturamazsınız.
Salt-okunur moda geçtikten sonra 7 gün içinde yeniden abone olmazsanız, kurumunuza ait danışan kayıtları, seans notları, atama ve rapor bilgilerindeki kişisel veriler geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir ve hesabınız askıya alınır. Bu süre içinde yeniden abone olmanız halinde hiçbir veri kaybı yaşanmaz.
Verilerinizi kaybetmemek için, iptal etmeden önce dışa aktarma özelliğini kullanarak danışan ve rapor verilerinizi indirmeniz önerilir.
Yukarıdaki 4. maddede sayılan durumlara ilişkin iade talepleriniz için info@psikometri.app adresine, fatura ve ödeme bilgilerinizi belirterek yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 14 gün içinde değerlendirilir ve sonucu tarafınıza bildirilir.
İade, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba yansıtılır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, kullandığınız bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 7-10 iş günü içinde gerçekleşir.
Bu politikaya ilişkin sorularınız ve iade talepleriniz için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
Bu İade ve İptal Koşulları, Kullanım Koşulları ile birlikte uygulanır ve gerekli görüldüğünde güncellenir.